Часто задаваемые вопросы

ВОПРОС: ХОТЕЛОСЬ БЫ ЗАКАЗАТЬ У ВАС ПАМЯТНИК, ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО?

  • ОТВЕТ: ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ЗАКАЗАТЬ У НАС ПАМЯТНИК, ВАМ НУЖНО ПРИЕХАТЬ К НАМ В ОФИС. ПОДРОБНЕЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ НА САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ КОНТАКТЫ.

ВОПРОС: СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА?

  • ОТВЕТ: В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ-ТРЁХ НЕДЕЛЬ С МОМЕНТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО УСТАНОВКА ПАМЯТНИКА В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРОИСХОДИТ СТРОГО С 15 МАЯ ПО 15 ОКТЯБРЯ.

ВОПРОС: КАК ПРОИСХОДИТ ОПЛАТА?

  • ОТВЕТ: ОПЛАТА ДЕЛИТСЯ НА ДВЕ ЧАСТИ, ПЕРВАЯ — ПРЕДОПЛАТА, ВНОСИТСЯ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА, И ВТОРАЯ – ДОПЛАТА ВНОСИТСЯ ПОСЛЕ ВЫПОЛНЕНИЯ МОНТАЖНЫХ РАБОТ, ЛИБО ПО ПРИЕМУ ГОТОВОГО ИЗДЕЛИЯ В ОФИСЕ.

ВОПРОС: КАК ПРОИСХОДИТ ПРОЦЕСС УСТАНОВКИ ПАМЯТНИКА? НЕ ОСЯДЕТ ЛИ ПАМЯТНИК СО ВРЕМЕНЕМ?

  • ОТВЕТ: СТАНДАРТНАЯ УСТАНОВКА ПРОИЗВОДИТСЯ НА ГОТОВОЕ БЕТОННОЕ АРМИРОВАННОЕ ОСНОВАНИЕ, КОТОРОЕ ИДЕТ В РАЗМЕР ВАШЕГО ПАМЯТНИКА И УКЛАДЫВАЕТСЯ НА ПОПЕРЕЧНЫЕ БАЛКИ, ПЕРЕКРЫВАЮЩИЕ МОГИЛУ.

ВОПРОС: КАК ДОЛГО СТОИТ ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: ПАМЯТНИКИ ИЗ ГРАНИТА ОТЛИЧАЮТСЯ СВОЕЙ ДОЛГОВЕЧНОСТЬЮ, И ДАЖЕ В НАШИХ СУРОВЫХ ПОГОДНЫХ УСЛОВИЯХ СОХРАНЯЮТ СВОИ СВОЙСТВА И ФОРМЫ ВЕКАМИ.

ВОПРОС: СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКОЙ МАТЕРИАЛ ВЫБРАТЬ ДЛЯ ПАМЯТНИКА — ГРАНИТ ИЛИ МРАМОР?

  • ОТВЕТ: ГРАНИТ БОЛЕЕ ПРАКТИЧЕН И ДОЛГОВЕЧЕН, ТАК ЖЕ ТРЕБУЕТ МЕНЬШЕГО УХОДА.

ВОПРОС: ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ О МОЕМ ВЫБОРЕ ГРАНИТА, КАК МАТЕРИАЛА ДЛЯ ПАМЯТНИКА?

  • ОТВЕТ: ГРАНИТ – ЭТО ПРАКТИЧНЫЙ МАТЕРИАЛ, ОБЛАДАЮЩИЙ ВЫСОКОЙ ИЗНОСОСТОЙКОСТЬЮ И ХОРОШО ПОДХОДЯЩИЙ ДЛЯ НАШИХ ПОГОДНЫХ УСЛОВИЙ, ГДЕ ТЕМПЕРАТУРА МОЖЕТ КОЛЕБАТЬСЯ ОТ -25 ДО +25 ГРАДУСОВ.

ВОПРОС: МОГУ ЛИ Я САМОСТОЯТЕЛЬНО УСТАНОВИТЬ КУПЛЕННЫЙ У ВАС ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: ДА, КОНЕЧНО, НО СТОИТ ПОМНИТЬ О ТОМ, ЧТО ГРАНИТ ИМЕЕТ ВЫСОКУЮ ПЛОТНОСТЬ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО — БОЛЬШОЙ ВЕС.

ВОПРОС: СКОЛЬКО ВЕСИТ ГРАНИТНЫЙ ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: ВЕС КОМПЛЕКТА ГРАНИТНОГО ПАМЯТНИКА ОКОЛО 220 КГ.

ВОПРОС: МОЖНО ЛИ НА ЛИЧНОМ АВТО ПЕРЕВЕЗТИ ИЗ ВАШЕЙ МАСТЕРСКОЙ ЗАКАЗАННЫЙ ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: ДА, МОЖНО.

ВОПРОС: КАКОГО РАЗМЕРА И КАЧЕСТВА НУЖНА ФОТОГРАФИЯ ДЛЯ НАНЕСЕНИЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ НА ГРАНИТНЫЙ ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: ГЛАВНОЕ – ЭТО КАЧЕСТВЕННОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ, ФОТОГРАФИЯ С ДОКУМЕНТОВ (ПАСПОРТ, ВОЕННЫЙ БИЛЕТ), ЛИБО ОРИГИНАЛЬНЫЕ ФОТОГРАФИИ В ЦИФРОВОМ КАЧЕСТВЕ И ВЫСОКОМ РАЗРЕШЕНИИ.

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПАМЯТНИК ТРЕСНУЛ?

  • ОТВЕТ: ЕСЛИ НА ГРАНИТНОМ ПАМЯТНИКЕ ПОЯВИЛАСЬ ТРЕЩИНА, ТО ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ОН СКОРО СЛОМАЕТСЯ. ЕСТЬ МНОЖЕСТВО ПРИМЕРОВ, КОГДА ПАМЯТНИКИ С ТРЕЩИНАМИ СТОЯТ ДЕСЯТКАМИ ЛЕТ. ЧТО БЫ ОПРЕДЕЛИТЬ СТЕПЕНЬ РИСКА, НЕОБХОДИМО ВЫЗВАТЬ СПЕЦИАЛИСТА.

ВОПРОС: ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПАМЯТНИК НАКЛОНИЛСЯ?

  • ОТВЕТ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ГАРАНТИЯ НА УСТАНОВКУ ПАМЯТНИКА, ТО ОБРАТИТЬСЯ В ТУ МАСТЕРСКУЮ, В КОТОРОЙ ВЫ ДЕЛАЛИ ЗАКАЗ. ЕСЛИ ГАРАНТИЯ У ВАС ЗАКОНЧИЛАСЬ, ТО ОБРАТИТЬСЯ В ЛЮБУЮ МАСТЕРСКУЮ КОТОРАЯ ЗАНИМАЕТСЯ УСТАНОВКОЙ ПАМЯТНИКОВ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ.

ВОПРОС: ШАТАЕТСЯ ПАМЯТНИК – ЧТО ДЕЛАТЬ?

  • ОТВЕТ: САМЫЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ ОБРАТИТЬСЯ К СПЕЦИАЛИСТАМ. ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ ЭТОЙ ПРОБЛЕМЫ НЕОБХОДИМО СНЯТЬ СТЕЛУ С ПОСТАМЕНТА И ЗАНОВО ЕЕ ЗАКРЕПИТЬ НА ЦЕМЕНТНЫЙ РАСТВОР, ЛИБО ЭПОКСИДНЫЙ КЛЕЙ.

ВОПРОС: ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ЕСЛИ ПАМЯТНИК ПРОСЕЛ?

  • ОТВЕТ: ЕСЛИ УСТАНОВКА ПРОИЗВЕДЕНА ПО НАШЕЙ ТЕХНОЛОГИИ, ТО ВЫРОВНЯТЬ ПАМЯТНИК НЕ СОСТАВИТ БОЛЬШОГО ТРУДА. ЕСЛИ У ВАС ПРОИЗВЕДЕНА ЗАЛИВКА БЕТОННОГО ОСНОВАНИЯ, ТО НЕОБХОДИМО БУДЕТ ДЕМОНТИРОВАТЬ ПАМЯТНИК И СТАВИТЬ ЕГО ОБРАТНО ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ БЕТОННЫХ РАБОТ.

ВОПРОС: КАК УДАЛИТЬ ПЯТНА НА ПАМЯТНИКЕ?

  • ОТВЕТ: ПОДОЙДУТ СИЛЬНОДЕЙСТВУЮЩИЕ ОЧИСТИТЕЛИ ДЛЯ ГРАНИТА. ОНИ МОГУТ УДАЛИТЬ ОСТАТКИ ЦЕМЕНТА, ИЗВЕСТКОВЫЕ НАТЕКИ, ПЛЕСЕНЬ – СЛОВОМ, ВСЕ ОТЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ НА ПОВЕРХНОСТИ ЗАПУЩЕННОГО ГРАНИТА, ЗА КОТОРЫМ ДОЛГО НЕ УХАЖИВАЛИ.

ВОПРОС: КАК САМОМУ ВОССТАНОВИТЬ ЯРКОСТЬ НАДПИСЕЙ НА ПАМЯТНИКЕ?

  • ОТВЕТ: ЯРКОСТЬ НАДПИСЕЙ НА ПАМЯТНИКЕ ДОСТИГАЕТСЯ ЗА СЧЕТ СПЕЦИАЛЬНЫХ СРЕДСТВ ТАКИХ, НАПРИМЕР, КАК АКРИЛОВАЯ КРАСКА ДЛЯ КАМНЯ, КОТОРАЯ МОЖЕТ НАНОСИТЬСЯ В МАСТЕРСКОЙ ИЛИ НА МЕСТЕ ХУДОЖНИКОМ.

ВОПРОС: В КАКОЕ ВРЕМЯ ГОДА ЛУЧШЕ УСТАНАВЛИВАТЬ ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: В УСТАНОВОЧНЫЙ СЕЗОН, КОТОРЫЙ ОПРЕДЕЛЁН ГУП РИТУАЛ, С 15 МАЯ ПО 15 ОКТЯБРЯ.

ВОПРОС: МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ХУДОЖЕСТВЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ?

  • ОТВЕТ: НАША МАСТЕРСКАЯ ГОТОВА ВОПЛОТИТЬ ЛЮБЫЕ ВАШИ ИДЕИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ПАМЯТНИКА.

ВОПРОС: КАКУЮ ЭПИТАФИЮ МНЕ ВЫБРАТЬ ДЛЯ ПАМЯТНИКА?

  • ОТВЕТ: ПРИ ВЫБОРЕ ЭПИТАФИИ ВАМ НЕОБХОДИМО ПЕРЕДАТЬ СВОИ ЭМОЦИИ. НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПОМОГУТ ПОДОБРАТЬ СЛОВА, КОТОРЫЕ УВЕКОВЕЧАТ В ГРАНИТЕ ВАШИ ЧУВСТВА К УШЕДШЕМУ.

ВОПРОС: УМЕРШИЙ БЫЛ ВЕРУЮЩИМ ЧЕЛОВЕКОМ. КАК ПРАВИЛЬНО УСТАНОВИТЬ КРЕСТ?

  • ОТВЕТ: ЕСЛИ ДЕРЕВЯННЫЙ КРЕСТ У ВАС УЖЕ УСТАНОВЛЕН, ТО НЕ СТОИТ ЕГО УБИРАТЬ. МОЖНО ОСТАВИТЬ ВКОПАННЫМ С ТЫЛЬНОЙ СТОРОНЫ ПАМЯТНИКА. ЕСЛИ РЕЧЬ О ГРАВИРОВКЕ КРЕСТА НА КАМНЕ, ТО ОН ДЕЛАЕТСЯ НАД ГОЛОВОЙ.

ВОПРОС: КАК ПРАВИЛЬНО УХАЖИВАТЬ ЗА ПАМЯТНИКОМ ИЗ НАТУРАЛЬНОГО КАМНЯ?

  • ОТВЕТ: НЕОБХОДИМО ПРОТИРАТЬ ПОЛИРОВАННЫЕ ПОВЕРХНОСТИ, МОЖНО ВОДОЙ. ДЛЯ НЕ ПОЛИРОВАННЫХ ПОВЕРХНОСТЕЙ НЕОБХОДИМО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СПЕЦИАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА, ТАКИЕ КАК АНТИДОЖДЬ, ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ПОПАДАНИЯ ВЛАГИ В ГРАНИТ.

 ВОПРОС: ДАЕТЕ ЛИ ВЫ ГАРАНТИЮ НА ГРАНИТНЫЕ ПАМЯТНИКИ?

  • ОТВЕТ: ДА, ГАРАНТИЯ НА ГРАНИТНЫЕ ПАМЯТНИКИ В НАШЕЙ МАСТЕРСКОЙ СОСТАВЛЯЕТ 20 ЛЕТ.

ВОПРОС: МОЖНО ЛИ У ВАС ПОЛУЧИТЬ РАССРОЧКУ НА ОПЛАТУ ПАМЯТНИКА?

  • ОТВЕТ: ДА, ОФОРМИТЬ РАССРОЧКУ МОЖНО В НАШЕМ ОФИСЕ, СРОКОМ ДО 12 МЕСЯЦЕВ.

ВОПРОС: ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТОЛЬКО ТИПОВЫЕ ПАМЯТНИКИ? МОЖНО У ВАС ЗАКАЗАТЬ ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ПАМЯТНИК?

  • ОТВЕТ: ДА, МОЖНО. НАША ГРАНИТНАЯ МАСТЕРСКАЯ ИЗГОТАВЛИВАЕТ ПАМЯТНИКИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ПРОЕКТАМ И ЭСКИЗАМ.

ВОПРОС: КАКИЕ СКИДКИ ПРЕДУСМОТРЕНЫ ПРИ ЗАКАЗЕ ПАМЯТНИКА В ВАШЕЙ ФИРМЕ?